【如何在12306中查询购票记录】在使用12306官网或App购票后，用户常常需要查看自己的购票记录，以便确认订单状态、退改签操作或获取行程信息。以下是详细的操作步骤，帮助用户快速找到自己的购票记录。
一、说明
在12306平台中，查询购票记录的方式主要有两种：通过官网登录账号查询，或通过12306手机App进行查看。无论哪种方式，都需要先登录个人账户。以下是具体的操作流程：
1. 官网查询方式
- 打开12306官网（www.12306.cn），点击“我的12306”进入个人中心。
- 登录账号后，在“我的订单”中可查看所有购票记录，包括已支付、待支付、已退票等状态。
- 点击对应订单，可以查看详细的车次、座位、票价和乘车时间等信息。
2. App查询方式
- 打开12306 App，点击右下角“我的”，进入个人页面。
- 在“订单”选项中，可以看到所有历史订单和当前订单。
- 点击订单可查看详细信息，并支持在线退票或改签操作。
二、购票记录查询方式对比表
| 查询方式 | 操作路径 | 是否需要登录 | 可查看内容 | 是否支持退改签 | 备注 |
| 官网查询 | 登录 > 我的12306 > 我的订单 | 是 | 车次、座位、票价、乘车时间 | 否（需跳转至相应功能） | 更适合电脑端操作 |
| App查询 | 登录 > 我的 > 订单 | 是 | 车次、座位、票价、乘车时间 | 是 | 支持直接退改签操作，方便快捷 |
三、注意事项
- 为了保障账户安全，建议使用本人注册的手机号和身份证号进行登录。
- 若忘记密码，可通过“找回密码”功能进行重置。
- 购票记录通常保留一段时间，具体时长以12306官方规定为准。
- 如遇异常订单或无法查询的情况，可联系12306客服咨询。
通过以上方法，用户可以轻松在12306平台上查询到自己的购票记录，确保出行安排的顺利进行。